Portáteis bloqueados (ecrã azul), para agilizar o seu desbloqueio segue o procedimento:
- Aceda ao site oficial de desbloqueio da Inforlândia noutro dispositivo com o seguinte link: https://cuco.inforlandia.pt/ucode
- Proceda ao preenchimento dos dados solicitados na página de desbloqueio (Anexo – CUCO)
- No equipamento bloqueado (ecrã azul) introduza o código fornecido na página da Inforlândia onde introduziu os dados do equipamento bloqueado.
Para que o equipamento não volte a bloquear proceda à seguinte atualização do CUCO (Anexos – desbloqueio e desbloqueio 1)
Para evitar bloqueios, é necessário realizar a atualização do CUCO.
Nota: Esta atualização só pode ser efetuada após o desbloqueio do CUCO (se já estiver bloqueado) ou enquanto o computador estiver a funcionar normalmente.
Procedimento para atualizar:
Aceda ao site oficial de suporte da Inforlândia:
https://www.inforlandia.com/suporte-tecnico-e-apoio
- Localize a opção de Atualização do Sistema de Segurança CUCO e descarregue o ficheiro.
- Abra o ficheiro descarregado.
- Quando surgir a mensagem “Pretende permitir que esta aplicação faça alterações no dispositivo?”, selecione Sim.
- Irá aparecer uma janela preta com o título Administrator CUCO Security System.
- Aguarde até surgir uma segunda janela verde com uma contagem decrescente.
- Após o fim da contagem, a atualização estará concluída.
- Reinicie o computador para completar a instalação.
